I.
Tyto Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti obchodní firmy, provozující tyto www stránky (planika.cz) a zákazníka, kterým je fyzická osoba, občan. Obchodní vztah mezi provozovatelem a zákazníkem se řídí ustanoveními Občanského zákoníku.
Prodávajícím je firma Petr Venzara - VIKING outdoor, IČO 43533817, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, dále jen „prodávající“. Prodávající je registrován podle zákona o dani z přidané hodnoty, dále jen „DPH“, je jejím plátcem.
Kupujícím je každý, kdo souhlasí s těmito Obchodními podmínkami a zašle prodávajícímu závaznou objednávku zboží se všemi náležitostmi, dále jen „kupující“.

II.
Řádně vyplněná objednávka kupujícím, tzn. objednávka, která obsahuje povinné údaje, je závazná a jejím podáním kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito Obchodními podmínkami.

III.
Zboží je zasláno kupujícímu v nejkratším možném termínu od obdržení objednávky, respektive na základě vzájemné dohody, která následuje po ověření dostupnosti předmětného zboží prodávajícím, při platbě předem po obdržení platby. Zásilka obsahuje prodejní daňový doklad, sloužící zároveň jako záruční list, pokud tento není přiložen, informace o materiálovém složení a údržbě výrobku, případně návod k použití.

IV.
K dopravě zboží je přednostně využíváno služeb přepravce PPL CZ s.r.o. V případě možnosti a dohody lze zboží předat kupujícímu také osobně.

V.
Platba za objednané a dodávané zboží probíhá bezhotovostně bankovním převodem na základě elektronicky zaslaných podkladů pro provedení platby předem, bezhotovostně na základě zaslaného daňového dokladu nebo při převzetí zboží dobírkou, v hotovosti. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

VI.
Prodávající si vyhrazuje právo na doprodání nabízeného zboží. V případě, že objednané
zboží není skladem ani se jej nepodaří zajistit, kupující je o této skutečnosti neprodleně informován, nejpozději do sedmi dnů od doručení objednávky, prodávajícím.

VII.
Veškeré uváděné ceny jsou konečné včetně DPH, dle aktuální výše její základní sazby. Ke zboží nejsou účtovány žádné skryté poplatky.

*) Pro přepočet doběrečného z Kč na € je dopravcem použit kurz ČSOB devizy - nákup, platný v den svozu zásilky.

VIII.
Kupující má právo si zakoupené zboží řádně prohlédnout, vyzkoušet (pouze v interiéru) a zhodnotit jej. V případě nespokojenosti s výrobkem nebo rozporu s kupní smlouvou má kupující právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Toto právo lze uplatnit do 14 dnů od prokazatelného data převzetí zboží kupujícím. Zboží lze poslat zpět na kontaktní adresu, ne však na dobírku; na dobírku zaslané vracené zboží nebude prodávajícím převzato. Zboží lze také vrátit po dohodě osobně.

Takto vrácená zásilka musí obsahovat:
- bezvadné nepoužité zboží, dokumentaci a prodejní doklad nebo jeho kopii, pokud možno v originálním balení
- v případě akčního nákupu i bezvadný nepoužitý dárek, pokud nedojde k jiné dohodě
- požadavek na zaslání jiné velikosti, jiného zboží nebo na vrácení peněz a číslo bankovního účtu
- pokud nebude vrácen dárek z akčního prodeje je vracená částka snížena o jeho hodnotu ve standardní (plné) maloobchodní ceně uvedené na internetových stránkách planika.cz.

Prodávající se zavazuje požadavek kupujícího splnit ihned, nejpozději do čtrnácti dnů od obdržení vráceného zboží.

Kupující nemůže využít tohoto režimu (čtrnáct dnů na odstoupení od kupní smlouvy) v případě, že:
- zboží bylo upraveno podle přání kupujícího, respektive vyrobeno na zakázku
- zboží vykazuje závadu vzniklou používáním, v takovém případě je zahájeno reklamační řízení.

IX.
Prodávající provádí kontrolu zboží před jeho zasláním kupujícímu. Kupující je povinen provést kontrolu kompletnosti dodaného zboží dle prodejního dokladu nejpozději sedmdesáti dvou hodin po jeho převzetí a o případných nesrovnalostech informovat v této lhůtě prodávajícího.
Na veškeré nabízené zboží je prodávajícím poskytována zákonná záruka na výrobní a materiálové vady dva roky od data vyskladnění, pokud není uvedena lhůta delší.

X.
Případné kvalitativní reklamace se řeší v souladu se zákonnými normami platnými v České republice. V rámci urychlení reklamačního řízení je vhodné prodávajícího nejdříve kontaktovat a následně případně vadné zboží zaslat přímo na zjištěnou adresu dodavatele zboží (výrobce, dovozce, velkoobchodu) dle instrukcí prodávajícího.

XI.
K informování a operativnímu řešení jakýchkoliv dotazů, či potíží s objednáváním, užíváním případně reklamací zboží slouží kupujícímu uvedené kontakty.

XII.
Podmínky obchodního vztahu, výše neuvedené, se řídí ustanoveními Občanského zákoníku a dalšími platnými normami v České republice.

XIII.
Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího před zveřejněním a zneužitím. Kupující souhlasí se shromažďováním, správou, zpracováním a uchováním svých osobních údajů pro potřeby prodávajícího, vyplněním závazné objednávky nebo registračního formuláře.